ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
(купівлі-продажу товарів через
інтернет-магазин)
Цей
Договір є офіційною та публічною пропозицією Товариства з обмеженою
відповідальністю, що є платником податку на прибуток підприємств на загальних
підставах та платником податку на додану вартість, відповідно до статей 633,
641, 642 Цивільного кодексу України, укласти договір купівлі-продажу товарів
дистанційним способом з будь-якою фізичною або юридичною особою, яка приймає
умови цього Договору.
Прийняття (акцепт) цієї Оферти означає повну та безумовну
згоду Покупця з усіма умовами цього Договору.
1. Загальні положення
1.1.
Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем щодо продажу товарів
через вебсайт інтернет-магазину.
1.2.
Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «ГЕСТІЯ ТРЕЙД», юридична
адреса: Україна, 01011, місто Київ, вул.Мирного Панаса, будинок 11, офіс 2/20,
код ЄДРПОУ: 46033917, ІПН: 460339126508, який являється платником податку на
прибуток підприємств на загальних умовах та платником ПДВ, що здійснює продаж
товарів через вебсайт: https://chistahata.com.ua/
1.3.
Покупець — будь-яка фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на
сайті Продавця та прийняла умови цього Договору.
1.4.
Користувач — фізична особа, відвідувач Сайту, що погоджується з умовами
використання сайту та бажає оформляти Замовлення на сайті.
1.5.
Відвідувач Сайту — особа, що відвідала Інтернет-магазин без мети придбання
продукції.
1.6.
Інтернет-магазин – Інтернет-сайт, розташований у мережі інтернет за адресою https://chistahata.com.ua/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для
придбання, а також умови оплати, доставки та повернення Товарів Покупцем
1.7.
Цей Договір є публічним договором відповідно до ст. 633 ЦКУ та договором,
укладеним в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну
комерцію».
2. Предмет договору
2.1.
Предметом Угоди є надання можливості Користувачеві/Покупцю купувати для
особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов’язаних із здійсненням
підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину.
2.2.
Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою: https://chistahata.com.ua
2.3.
Відвідування сайту з метою ознайомлення не зобов’язує Відвідувача Сайту
зареєструватися на сайті, оформити Замовлення й придбати Товар в
Інтернет-магазині.
2.4.
Для оформлення Замовлення та придбання Товару Відвідувач Сайту зобов’язаний
зареєструватися на Сайті інтернет-магазину відповідно до вимог реєстрації або
заповнити обов’язкові поля для оформлення Замовлення без реєстрації.
2.5.
Реєструючись на Сайті або оформляючи Замовлення без реєстрації, Користувач
погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди йому зрозумілі й він погоджується з
ними повністю і беззастережно.
2.6.
Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами
продажу Товарів, викладеними в даній угоді. У разі незгоди Користувач не має
можливості оформити Замовлення та придбати Товар в Інтернет-магазині.
2.7.
Умови продажу товарів, а також інформація про товар, зазначені в даній угоді та
представлені на Сайті, є Договором приєднання відповідно до ст. 634, 641 і розділу
63 Цивільного кодексу України та адресовані невизначеному колу осіб, незалежно
від статусу (фізичній особі, юридичній особі, фізичній особі-підприємцю), що
бажають придбати товари в Інтернет-магазині.
2.8.
Умови продажу товару можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку
без повідомлення Користувача/Покупця. Зміни до Оферти застосовуються до замовлень, оформлених
після набрання змінами чинності. До підтверджених/оплачених замовлень
застосовується редакція Оферти, що діяла на момент оформлення такого замовлення.
2.8.1.
Повідомляючи Продавцю свої дані та заповнюючи поля під час реєстрації
(номер мобільного телефону, е-mail, прізвище, ім’я та по батькові, місто, дату
народження, стать (надання
дати народження та/або статі є необов’язковим і заповнюється Покупцем за
бажанням)) або обов’язкові поля під час замовлення Товару без реєстрації
(номер мобільного телефону, е-mail, прізвище, ім’я та по батькові, місто,
адресу доставки (номер відділення компанії перевізника або, у разі доставки
кур’єром, місто, вулицю, номер будинку та квартири)
Відвідувач/Користувач/Покупець Сайту дає згоду на використання зазначених даних
Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним з метою виконання
зобов’язань перед Відвідувачами/Користувачами/Покупцями Сайту, з метою
здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять
інформацію про знижки, майбутні та актуальні акції та інші заходи Продавця, про
передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо
пов’язану з виконанням зобов’язань Покупцем у межах цієї Публічної Угоди.
Здійснюючи Замовлення, Користувач/Покупець погоджується з тим, що Продавець
може доручити виконання Договору третій особі, водночас залишаючись
відповідальним за його виконання.
2.9. Окрема згода на отримання
інформаційних/маркетингових повідомлень (акції, знижки, новини) надається
добровільно та може бути відкликана в будь-який момент шляхом: (1)
‘Відписатися’ в email, або (2) звернення за контактами Продавця, або (3) через
особистий кабінет (за наявності). Відкликання згоди не впливає на законність
обробки даних до моменту відкликання.
2.10.
Усі права та зобов’язання відповідно до цієї угоди виникають у Продавця та
Покупця з моменту укладення договору купівлі-продажу Товару. Моментом укладення
договору купівлі-продажу Товару є отримання Покупцем електронного підтвердження
про прийняття Замовлення до виконання і/або з моменту отримання Оператором
Інтернет-магазину в телефонному режимі підтвердження Покупцем оформленого
Замовлення.
2.11.
Зобов’язання Продавця згідно з умовами даної угоди вважаються виконаними
з моменту отримання Товару Покупцем, а Покупця — з моменту здійснення оплати
вартості Товару та його отримання у перевізника / в роздрібному магазині
мережі.
2.12.
Користувачеві надається інформаційний супровід з питань, що стосуються
використання сайту, оформлення Замовлення, придбання, оплати, отримання та
повернення товару, а також щодо інших питань, що стосуються Товарів,
представлених на Сайті.
3. Оформлення замовлення
3.1.
Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на
Сайті. Фотографії, що супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього
та можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару.
Описи/характеристики, що супроводжують товар, не претендують на вичерпну
інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації
стосовно Товару Покупець на свій розсуд може звернутися за реквізитами
вказаними на сайті «Контакти для зв`язку» вибравши для себе найбільш зручний
спосіб.
3.2.
Покупець може оформити замовлення самостійно, шляхом натискання кнопки «до
кошика» і «оформити замовлення».
3.3.
Після оформлення замовлення Покупцеві на вказані ним під час оформлення
замовлення контакти надсилається повідомлення про прийняття замовлення до обробки.
3.4.
Замовлення покупця може бути не виконане з технічних причин або з інших причин(відсутність
товару, підозра у шахрайстві, порушення умов) на розсуд Інтернет-магазину. У
такому випадку про неможливість виконання такого замовлення Покупець буде
повідомлений шляхом SMS-інформування, по телефону або через електронну пошту,
які були вказані при оформленні замовлення. У разі здійснення передоплати за
таким замовленням грошові кошти будуть
повернені Покупцеві в порядку
передбаченому законодавством України. У разі виникнення запитань
стосовно замовлення, Продавець може зателефонувати Покупцеві.
3.5.
У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній має
право:
·
вилучити
вказаний Товар із Замовлення. До того ж, Продавець направляє Покупцю
повідомлення електронною поштою на адресу, зазначену Покупцем під час
реєстрації, зі скоригованим Замовленням і пропозицією його підтвердити чи
відмовитися, або співробітник Центру обслуговування клієнтів у телефонному
режимі зв’язується з покупцем і уточнює актуальність відкоригованого
Замовлення;
·
анулювати
Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом надсилання відповідного електронного
повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час реєстрації (або дзвінком
оператора Центру обслуговування клієнтів).
3.6.
Продавець в односторонньому порядку має право відмовити покупцю у виконанні
замовлення або надати можливість оформити замовлення лише по передоплаті, якщо
клієнт систематично оформляє замовлення з доставкою та не забирає його.
3.7.
Приєднуючись до цієї Угоди й оформляючи замовлення, Користувач/Покупець
підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Доставка та оплата»,
«Повернення»; погоджується з ними й розуміє їх повною мірою.
3.8.
Користувач/Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у
«кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент
формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно
оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення».
4. Порядок оплати
4.1.
Ціна товару вказується в гривнях і включає в себе податок на додану вартість.
4.1.1.
Ціна діє на фактично наявний товар та може бути змінена у випадку надходження
нової партії товару.
4.2.
Сума замовлення складається з вартості замовлених товарів.
4.2.1.
Покупець оплачує вартість доставки як окремо додатково наданої йому послуги
поштовими операторами. Вартість такої послуги залежить від тарифів поштового
оператора та служби кур’єрської доставки.
4.2.2.
Послуга доставки вважається наданою в момент отримання Покупцем Товару.
4.2.3.
Покупець розуміє і погоджується з тим, що здійснення доставки — це окрема
послуга, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання
якої завершується в момент отримання Одержувачем Товару й здійснення платежу за
нього. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та
оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав
споживачів» та гарантійними зобов’язаннями Продавця. У зв’язку з цим придбання
Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимоги доставки придбаного Товару з
метою гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати
гарантійне обслуговування або заміну Товару шляхом виїзду до Покупця та не
передбачає можливості повернення вартості доставки Товару у випадках, коли
Покупець має право на повернення грошей за Товар як такий відповідно до Закону
України «Про захист прав споживачів».
4.3.
Ціна Товару вказується на Сайті. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару Продавець
інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або
анулювання Замовлення. У разі неможливості зв’язатися з Покупцем дане
Замовлення вважається анульованим.
4.3.1.
Ціна Товару на Сайті може відрізнятися від ціни в магазинах роздрібної мережі.
4.4.
Вартість послуги доставки визначається окремо виходячи з тарифів кур'єрської
служби, Нової Пошти або Укрпошти та інших операторів.
4.5.
Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
Ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
4.6.
Оплата Замовлення здійснюється Покупцем:
·
готівковими
коштами / безготівковими коштами під час отримання Замовлення в сумі, що
відповідає сумі Замовлення, зазначеної на Сайті в разі доставки замовлення в
відділення Перевізника;
·
готівковими
коштами під час одержання Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення,
зазначеній на Сайті в разі кур’єрської доставки;
·
безготівковими
коштами з використанням банківських карт під час оформлення Замовлення в сумі,
що відповідає сумі Замовлення, зазначеній на Сайті. Оплата платіжними картками
здійснюється на захищеній банком платіжній сторінці;
·
безготівковими
коштами шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок
Продавця протягом двох робочих днів з дня підтвердження замовлення Продавця.
4.7.
При не надходженні коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати
замовлення.
4.8.
ОСОБЛИВОСТІ ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ НА УМОВАХ ПЕРЕДПЛАТИ:
4.8.1.
Вся комунікація щодо порядку оплати на умовах передплати здійснюється способом
та у формі, а також тими каналами зв’язку, які погоджені/встановлені між
Покупцем і Продавцем.
4.8.1.1.
За замовченням, перша комунікація Продавця з Покупцем здійснюється за
контактними даними, вказані Покупцем при оформленні замовлення (адреса
електронної пошти та номер мобільного телефону).
4.8.1.2.
За безпечність та законність такої комунікації, а також за її можливі негативні
наслідки для сторін, несуть Покупець і Продавець.
4.8.2.
Передплата підлягає поверненню Покупцю у повному обсязі тільки у випадках, які
прямо встановлені нормами чинного законодавства України.
4.8.3.
Якщо інше не погоджено між Покупцем і Продавцем, така передплата сплачується
Покупцем до моменту відправлення Продавцем замовлення. Розмір передплати
визначається Продавцем і повідомляється Покупцю під час підтвердження
замовлення.
4.8.4.
Реквізити для оплати замовлення повідомляються через засоби комунікації, які
погоджені між Продавцем та Покупцем та вказані Покупцем при оформленні
замовлення (адреса електронної пошти та номер мобільного телефону ).
4.9.
Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції. Види знижок,
акції, порядок і умови участі в акціях визначаються Продавцями самостійно й
указуються на Сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
4.10.
Покупець, який є учасником Програми лояльності, має право розпоряджатися
бонусами, нарахованими відповідно до умов Програми лояльності, на свій розсуд
відповідно до умов Програми лояльності.
4.11. У випадку ініціювання Покупцем
процедури оскарження платежу (chargeback) через банк-емітент платіжної картки
без попереднього звернення до Продавця з метою врегулювання питання, Продавець
має право надати банку-еквайру та/або платіжній системі всі наявні
підтверджуючі документи, включаючи підтвердження оформлення замовлення, дані
щодо IP-адреси, інформацію про оплату, підтвердження доставки товару, історію
листування та інші докази належного виконання зобов’язань.
5. Доставка
5.1.
Доставка товару, придбаного в Продавця здійснюється кур'єрськими службами,
Новою Поштою або Укрпоштою.
5.2
Відправлення замовленого товару провадиться протягом 1-2-х робочих днів з
дня підтвердження замовлення Покупцем. Субота, неділя та офіційно визнані свята
не входять до робочих днів.
5.3. Разом із замовленням Покупцеві
надаються такі документ, що підтверджує факт купівлі: видаткова
накладна/товарний чек, а у випадках, передбачених законодавством України —
розрахунковий документ встановленої форми (фіскальний чек РРО/ПРРО), у тому
числі в електронному вигляді, транспортна накладна (видається кур'єрською
службою під час доставки).
5.4.
Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або пункті видачі зробити приймання
замовленого товару за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю товару.
5.5.
Фактом прийняття товару є підписання транспортної накладної або отримання
товару у перевізника.
5.6.
У разі відмови Покупця від замовлення в момент доставки, Покупцем оплачуються
витрати Продавця на доставку замовлення.
5.7.
Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Продавця, пов'язані з доставкою
замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлено товар
неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.
6. Повернення та обмін
6.1.
Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу
протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, не рахуючи дня покупки, за
винятком Товарів, які не підлягають обміну та/або поверненню відповідно до п.
6.2. цієї Угоди.
6.2.
Товар не підлягає поверненню в такому разі:
· Товар не підлягає поверненню згідно з додатком № 3 до
Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172 (фотоплівки,
фотопластинки, фотографічний папір, корсетні товари, парфумерно-косметичні
вироби, перо-пухові вироби, дитячі іграшки м’які, дитячі іграшки гумові
надувні, зубні щітки, мундштуки, апарати для гоління, помазки для гоління,
гребінці, гребінці та щітки масажні, сурдини (для духових музичних
інструментів), скрипкові підборідники, рукавички, тканини, тюлегардинні та
мереживні полотна, килимові вироби метражні, білизна натільна, білизна
постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольному пакованні, товари
для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для
манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо), ювелірні вироби з дорогоцінних
металів, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного
каміння). У разі зміни або доповнення зазначеної Постанови цей пункт не
потребує коригування або доповнення, а сторони керуються нормами чинного
законодавства України.
· Порушена цілісність індивідуального пакування.
· На товарі наявні сліди використання.
· З моменту придбання товару пройшло 14 днів.
· Порушена цілісність ярликів.
· Не збережені споживчі якості товару.
· Не збережений товарний вид товару.
· Закінчився гарантійний термін товару.
6.3.
Покупець зобов’язаний заповнити всі графи заяви на повернення (бланк
повернення). Будь-які дописки (вказівка додатково товару, який повертається
та не вказано Продавцем у заяві на повернення; а в разі самостійного внесення
покупцем найменування товару — внесення товару, який не підлягає поверненню) у
заяві забороняються, за їх наявності повернення не приймається.
6.4.
Під час повернення Товару, що поставляється в індивідуальній упаковці (упаковці
виробника), Покупець зобов’язаний упакувати такий Товар додатково, зберігши
вигляд Товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити в
прийомі Товару, що повертається, якщо він був запакований неналежним чином,
внаслідок чого на ньому (на індивідуальній упаковці) залишилися сліди і/або
пошкодження (серед них ті, що виникають під час його транспортування
(подряпини, ум’ятини, нанесення маркувань, додаткова фіксація скотчем вантажу
і/або супровідних документів та ін.), як Товару, товарний вигляд якого не
збережено Покупцем.
6.5.
Якщо разом із Товаром Покупцеві було надано технічний паспорт, гарантійний
талон або інший документ, вимоги Покупця розглядаються Продавцем тільки за
умови надання зазначених документів.
6.6.
У разі повернення Покупцем товару в неналежній комплектації (не додано
обов’язкові документи) повернення Продавцем не приймається й повертається
Покупцю. До того ж, під час формування правильної комплектності повернення
Покупець може повторно відправити товар до повернення Продавцю.
6.7.
Повернення Товару належної якості:
6.7.1.
Повернення Товару належної якості можливе у випадку, якщо товар не
використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби,
ярлики, а також збережений розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із
проданим товаром.
6.7.2.
У разі відмови Покупця від Товару й дотримання умов п. 6.5. Продавець повертає
йому вартість поверненого Товару протягом 30 днів від дати надходження
поверненого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення. У разі якщо
Покупець у замовленні вказав неправильні дані або не надав для повернення
грошових коштів усі документи, зазначені вище, Продавець залишає за собою право
відмовити такому Покупцеві в поверненні коштів.
6.7.3.
Якщо на момент звернення Покупця аналогічний товар відсутній у продажу в
Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цієї Угоди й вимагати
повернення сплаченої за вказаний Товар грошової суми. Продавець зобов’язаний
повернути сплачену за повернений товар грошову суму протягом 30 днів з дня повернення
Товару.
6.8.
Повернення Товару неналежної якості:
6.8.1.
Під товаром неналежної якості розуміємо товар, який несправний і не може
забезпечити виконання своїх функціональних завдань. Отриманий Товар повинен
відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення,
кольорової гами від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неналежної якості
Товару та/або неможливості використання його за призначенням.
6.8.2.
Зовнішній вигляд і комплектність Товару, а також комплектність усього Замовлення
повинні бути перевірені Одержувачем у момент доставки Товару.
6.8.3.
Претензії щодо механічних пошкоджень, які могли бути виявлені під час огляду в
момент отримання, приймаються лише за умови складання відповідного акту з
перевізником..
6.8.4.
Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню
протягом 30 днів зі дня висування відповідної вимоги (ст. 13, п. 4 ст. 12
Закону України «Про захист прав споживачів»).
6.9.
Відправлення товарів під час повернення здійснюється за рахунок Покупця.
6.10.
Покупець вважається поінформованим, що в разі недотримання вимог щодо
оформлення повернення товару й унаслідок цього неприйняття товару до повернення
Продавцем Продавець не несе відповідальності за збереження й повернення товару
перевізником Покупцю.
До
того ж, Продавець гарантує, що про відмову прийняти товару повідомить Покупця
протягом 2 (двох) робочих днів за вказаними Покупцем реквізитами під час
реєстрації на сайті або оформлення замовлення без реєстрації.
6.11.
Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості
оплаченого Товару поштовим переказом або шляхом перерахування на банківську
картку (картка повинна бути емітована на території України; валюта картки —
гривня). Спосіб повинен бути зазначений у відповідному полі заяви на повернення
Товару.
7. Гарантійні зобов’язання
7.1.
Гарантійний термін на Товари встановлюється виробником і вказується на етикетці
або на ярлику.
7.2.
Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його
передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або
зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
8. Відповідальність
8.1.
Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок
неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.
8.2.
Покупець несе відповідальність за актуальність своїх персональних даних,
наданих Продавцеві. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих
відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем
своїх зобов’язань перед Покупцем.
8.3.
Продавець не несе ніякої відповідальності за висловлювання та думки
Відвідувачів/Покупців Сайту, залишені як коментарі або огляди.
8.4.
Продавець не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або
можливі), що виникли у зв’язку з цим Сайтом, його використанням або
неможливістю використання.
8.5.
Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем/Покупцем можливості
доступу до свого облікового запису — облікового запису на Сайті (втрату логіна,
пароля, іншої інформації).
8.6.
З метою вищезазначеного адміністрація Інтернет-магазину залишає за собою право
видаляти розміщену на Сайті інформацію і робити технічні та юридичні заходи для
припинення доступу до Інтернет-магазину користувачів/Покупців, що створюють
проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами/Покупцями, або
Відвідувачів/Покупців, які порушують вимоги Угоди.
8.7.
Продавець не несе відповідальності за:
- затримки або
збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної
сили, а також будь-якого випадку неполадок в телекомунікаційних,
комп’ютерних, електричних та інших суміжних системах;
- неякісне
виконання або не виконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю
інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності;
- дії систем
переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов’язані з їх роботою;
- належне
функціонування Сайту в разі, якщо Відвідувач/Покупець не має необхідних
технічних засобів для його використання, а також не несе ніяких зобов’язань
по забезпеченню користувачів такими засобами.
8.8.
Продавець не несе відповідальності за збереження товару, що повертається
Покупцем і не доставленого Продавцю перевізником.
8.9.
Продавець не несе відповідальності за товар, не прийнятий Продавцем до повернення
від перевізника у зв’язку з недотриманням Покупцем умов цієї Угоди.
8.10. Відповідальність Продавця у
будь-якому випадку обмежується вартістю придбаного Товару.
9. Конфіденційність і захист інформації
9.1.
Персональні дані Користувача/Покупця обробляються відповідно до Закону України
від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних».
9.2.
Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця. Особисті дані
збираються виключно з метою дотримання вимог, що діють в сфері регулювання
податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у
сфері реклами.
9.3.
Приєднуючись до даного договору, покупець погоджується із Політикою
конфіденційності розміщеної на сайті, а також дає дозвіл на використання своїх
персональних даних, наданих Продавцю при реєстрації на сайті та/або оформленні
замовлення на сайті без реєстрації.
9.4.
Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупця:
· для реєстрації Користувача на Сайті;
· для виконання своїх зобов’язань перед Користувачем/Покупцем;
· для оцінки та аналізу роботи Сайту;
· для визначення переможця в акціях, що проводяться
Продавцем;
· для просування Продавцем товарів та послуг;
· для виконання вимог законодавства з питань фінансового
моніторингу.
9.5.
Продавець має право відправляти інформаційні, включно з рекламними повідомлення
на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця з його згоди.
Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої
інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують
Користувача/Покупця про замовлення та етапах його обробки, відправляються
автоматично й не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
9.6.
Продавець отримує інформацію про IP-адресу відвідувача Сайту. Дана інформація
не використовується для встановлення особистості відвідувача.
9.7.
Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем
на Сайті в загальнодоступній формі.
9.8.
Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з
Користувачем/Покупцем. При
цьому Продавець повідомляє Користувача/Покупця про можливість/факт запису
телефонної розмови на початку такої розмови та зобов’язується: запобігати
спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних
переговорів, і/або передачу її третім особам, які безпосередньо не пов’язані зі
здійсненням Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року №
2657-XII «Про інформацію».
10. Термін дії Публічного договору
10.1.
Дійсний Публічний договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем і діє
до моменту відкликання акцепту Публічного договору.
11. Додаткові умови
11.1.
Інтернет-магазин і сервіси, які надаються, можуть бути тимчасово частково або
повністю недоступні внаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з
будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право
періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім
повідомленням Покупців або без такого.
11.3.
До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення
законодавства України.
11.4.
У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця він повинен звернутися
до Продавця по телефону або іншим доступним способом. Усі суперечки сторони, що
виникають, будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення
угоди спір буде переданий на розгляд до суду відповідно до чинного
законодавства України.
11.5.
Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою
недійсність інших положень.
11.6.
На час дії воєнного стану можливі зміни в умовах оферти.
12. Реквізити Продавця:
Найменування:
ТОВ «ГЕСТІЯ ТРЕЙД»
Юридична
адреса: Україна, 01011, місто Київ,
вул.Мирного
Панаса, будинок 11, офіс 2/20
Код
ЄДРПОУ: 46033917
ІПН
платника ПДВ: 460339126508
IBAN: UA653220010000026001700010543
Банк:
АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", МФО 322001
E-mail: hestiiatreid@gmail.com
Телефон:
+38(093)-323-32-99